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简介

退班退课政策

1、退款流程
在个人中心订单列表点击【申请售后】 等待工作人员电话核实相关信息 系统退款
2、退课方式

由于本网站课程为电子服务虚拟产品,可复制性大,故退款比例遵循如下: 自付款成功开始算起 "t=购买课程时间"

t<=3小时 全额
3小时<t<=24小时 80%
24小时<t<=48小时 50%
48小时<t<=72小时 20%
超过72小时 不予退款

注:1) 退款只支持微信、支付宝等方式购买的网课,题库、单课时购买不支持退款。

       2) 购买网课中附送教材的,教材不予退还,退款时将扣除图书全额费用与运费。

       3) 通过苹果设备购买,因苹果平台规则设置问题,无法进行退款,用户请谨慎下单。

       4) 退款申请提交后请保持联系方式畅通,我们会尽快与您确认信息。

       5) 参与活动特价购买的课程不予退款。

       6) 申请退款后,完成退款流程,金额将在15个工作日内退款至你的账号。

附: 普本课堂视频课程观看包含有效期限,请您购买后在有效期限内进行学习,因个人原因导致课程过期,普本课堂不提供退款服务,敬请谅解。

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