湖北文理学院理工学院2021年专升本

《管理学》考试大纲

一、考试科目：《管理学》

二、考试方式：笔试、闭卷

三、考试时间：90分钟

四、试卷结构

总分100分，试卷由四部分组成：单选题占30%、判断题占20%、简答题占30%、案例分析题占20%。

五、参考书目

陈传明主编.管理学.北京：高等教育出版社，2019年。

六、考试的基本要求

要求参试者从应用的角度了解管理的一般理论、原则和方法， 熟悉如何用四大职能解决管理工作中的典型问题，掌握管理者具备的技能、决策遵循的原则、常用的决策方法、目标管理的过程、常见的组织结构类型、领导权变理论、激励理论、正式沟通网络、控制的基本类型等基本知识。

七、考试范围

（一）管理概述

1.管理的四大基本职能

2.管理的二重性

3.管理者的角色和技能

（二）管理思想与管理理论

1.古典管理理论

2.现代管理流派

（三）决策与计划

1.决策的含义、原则、依据及类型

2.决策的过程

3.决策的定性方法

4.计划的内容、计划的类型及计划的层次体系

5.计划编制的过程

6.目标管理特征及过程

（四）组织

1.组织的含义及构成要素

2.组织设计的原则

3.组织设计的影响因素

4.管理幅度与管理层级之间的关系

5.几种常见的组织结构

6.组织文化的特征及构成

（五）领导

1.领导的内涵及作用

2.领导权力的来源

3.领导风格类型

4.领导行为论和领导情景论

（六）激励与沟通

1.激励的概念

2.马斯洛的需要层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论、麦格雷戈的XY理论等激励理论

3.沟通的定义，熟悉沟通的过程

4.沟通的类型及冲突处理的五种策略

（七）控制

1.控制的定义，控制的类型

2.控制的过程

3.有效控制的原则

4.控制的方法