《管理学》考试大纲

本考试的目的是选拔部分高职高专毕业生升入普通本科高校继续进行电子商务专业本科阶段的学习，考查考生运用管理基本理论和基本方法分析和解决实际问题的能力。

一、考试科目名称：《管理学》

二、考试形式：闭卷、笔试

三、考试时长：90分钟

四、试卷结构与分值：满分100分

1.单项选择题（共20分）

2.多项选择题（共10分）

3.判断题（共10分）

4.简答题（共20分）

5.实际操作题（共26分）

6.案例分析题（共14分）

五、考试的基本要求

识记管理学的重要概念，理解管理的基本原理与方法、管理理论的历史演变，掌握决策、组织、领导、控制、创新等管理职能的基本内容，能够运用管理学知识分析和解决现实中的现象与问题。

六、考试范围

第一章  总论

1.掌握管理的概念、基本特征，掌握管理的基本原理与方法；

2.了解古典管理理论的代表人物、主要观点；

3.了解现代管理流派的主要观点；

4.掌握组织趋同理论和企业流程再造的原则和过程。

第二章  决策

1.了解决策的概念、要素、类型、特征，掌握决策的影响因素和准则；

2.了解组织内外部环境的分类，掌握PEST、SWOT等环境分析方法；

3.掌握理性决策的理论基础和非理性决策的内容；

4.了解决策背景研究方法，掌握活动方案生成与评价方法，重点掌握选择活动方案的评价方法，能够运用决策树方法对活动方案做出选择与评价；

5.了解计划的特征、类型与作用，掌握滚动计划法、甘特图等计划编制方法；

6.掌握MBO的概念与特点，了解PDCA循环与预算管理的概念。

第三章  组织设计

1.了解组织结构设计的内容，掌握组织设计的影响因素和组织设计原则；

2.了解组织结构的概念和内容，掌握组织结构的形式及各种组织结构的优缺点；

3.了解组织整合的内容，掌握组织设计中的集权、分权、授权问题，理解管理幅度与管理层级之间的关系。

第四章  组织文化

1.了解组织文化的概念、特征，掌握组织文化的影响因素；

2.掌握组织文化的构成，理解组织文化的功能与反功能；

3.掌握组织文化塑造的途径。

第五章  领导的一般理论

1.理解领导与管理的差异，掌握领导权力的来源以及领导的三要素；

2.了解领导者特质理论、领导者团队理论，掌握领导者行为理论；

3.了解情景领导模型、领导者角色理论，理解费德勒的权变理论。

第六章  激励

1.了解行为的构成要素、动机性行为的过程与特点，掌握几种人性假设的基本观点，理解激励机理；

2.了解激励理论的分类与构成，掌握行为基础理论、行为强化理论，能够运用过程激励理论分析和解决现实问题；

3.掌握常用的几种激励方法。

第七章  沟通

1.了解沟通的含义、功能、正式沟通网络的基本形式，掌握沟通必须具备的基本条件、非正式沟通的优缺点；

2.掌握沟通的影响因素和克服沟通障碍的技巧，能够妥善解决现实中的沟通问题；

3.理解冲突的概念和特征，掌握冲突的原因并进行冲突管理。

七、参考书目

《管理学》，《管理学》编写组，高等教育出版社，2019年1月第1版。马克思主义理论研究和建设工程重点教材。

《电子商务程序设计》考试大纲

一、考试科目名称：《电子商务程序设计》

二、考试形式：闭卷、笔试

三、考试时间：90分钟

四、试卷结构与分值：总分100分。其中单项选择题30分，填空题30分，判断题10分，程序改错9分，程序填空9分，程序设计12分。

五、考试的基本要求

本科目要求考生掌握C语言基本的语法，掌握基本的程序设计思想、能够编写简单的C程序，掌握程序调试的过程，具备从事电子商务相关系统开发工作所需的基础编程能力。

六、考试范围

考核知识及要求：

第一章  C语言概述

C程序的构成，main函数和其他函数。

头文件，数据说明，函数的开始和结束标志。

源程序的书写格式。

C语言的风格。

第二章  数据类型

C的数据类型（基本类型，构造类型，指针类型，空类型）及其定义方法。

C运算符的种类、运算优先级和结合性。

不同类型数据间的转换与运算。

C表达式类型（赋值表达式、算术表达式、关系表达式、逻辑表达式、条件表达式、逗号表达式）和求值规则。

格式化输入输出函数。

第三章 分支结构程序设计

关系运算、逻辑运算。

用if语句实现分支结构。

用switch语句实现多分支选择结构。

分支结构的嵌套。

第四章  循环结构程序设计

for 循环结构。

while和do while循环结构。

continue语句和break语句。

循环的嵌套。

第五章  数组

一维数组和多维数组的定义、初始化和引用。

字符串与字符数组。

排序与查找。

第六章  函数

库函数的正确调用。

函数的定义方法。

函数的类型和返回值。

形式参数与实在参数,参数值的传递。

函数的正确调用,嵌套调用。

局部变量和全局变量。

第七章 指针

指针与指针变量的概念,指针与地址运算符。

变量、数组、字符串、函数、结构体的指针以及指向变量、数组、字符串、函数、结构体的指针变量。通过指针引用以上各类型数据。

用指针作函数参数。

返回指针值的指针函数。

指针数组,指向指针的指针。

第八章 编译预处理

不带参数的宏定义、带参数的宏定义。

文件包含处理。

第九章 用户定制数据类型

结构体类型数据的定义方法和引用方法。

七、参考书目

《C语言程序设计教程（第3版）》，龚本灿、吴西燕，高等教育出版社，2020年8月第3版。

《C语言程序设计习题集（第3版）》，龚本灿，吴西燕，高等教育出版社，2020年7月第3版。

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