一，考试大纲：

第一章旅游活动的历史发展
（一）课程内容从时间的角度详细介绍了旅游活动产生的过程，分析了原始社会、奴隶社会、封建社会旅行和旅游活动的特点，产业革命对近代旅游业的影响，近代旅游业的产生以及托马斯?库克对旅游业的贡献，分析了现代旅游迅速发展的原因。
（二）学习要求通过本章的学习，要求理解原始社会早期人类的迁移活动与旅行、旅游的差别，三次社会大分工与人类旅行需要产生的关系，奴隶社会时期古罗马帝国和中国商周旅行活动的特点，封建社会时期中国与欧洲主要的旅行活动和特点，掌握产业革命对近代旅游发展的影响，交通技术的发展与铁路时代的到来对近代旅游业的意义，了解托马斯-库克的活动与近代旅游业产生的关系。理解现代旅游迅速发展的原因。
(三）考核知识点和考核要求
1、领会：人类旅行和旅游行为产生的过程，人类社会三次大分工的具体表现，生产力水平的进步对旅游的意义。
2、掌握：古罗马帝国旅行发展的有利条件；封建社会时期中国旅游发展的背景；托马斯?库克的活动与旅游业的产生，交通技术的发展与铁路时代。
3、熟练掌握：中国封建社会时期在陆路和水路交通方面的成就；封建时期中国和欧洲常见的旅行方式；19世纪以前旅行活动发展的特点：产业革命对近代旅游发展的影响；现代旅游迅速发展的原因。

第二章认识旅游活动
（一）课程内容旅游活动的概念、旅游活动的特征和要素构成，旅游活动的类型，旅游活动的性质，现代旅游活动的特点。
（二）学习要求掌握旅游和旅游活动的概念，了解旅游活动的基本特征和旅游活动的要素构成；掌握旅游活动类型划分的标准以及具体的旅游活动类型，理解旅游活动的性质和根本属性，掌握现代旅游活动的特点。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：旅游的概念、旅游活动的概念；国内旅游与国际旅游的概念及彼此之间的差异。团体旅游和散客旅游的人数标准。以旅游目的为标准进行划分的旅游类型；为什么说旅游活动是多种现象的综合体现?旅游活动地理集中的意义；认识旅游活动季节性的意义。
2、掌握：旅游活动的基本特征，旅游活动的要素构成，团体旅游和散客旅游的优点和不足，消遣旅游和事物性旅游的概念、涉及的种类等，掌握观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游、公务旅游、商务旅游、会议旅游、家庭和个人事物性旅游等的概念和这些旅游类型的特点，掌握大众旅游的两层含义，奖励旅游出现的时间、最早采取奖励旅游的国家、奖励旅游的含义，奖励旅游的作用，社会旅游的含义，掌握旅游季节性的原因和规律性的认识。
3、熟练掌握：旅游活动的根本属性是社会文化性，现代旅游活动的特点。

第三章旅游者
（一）课程内容旅游者的概念界定，实现个人旅游需求的客观条件和主观条件，旅游者的分类。
（二）学习要求掌握罗马会议对游客、旅游者和短程游览者的界定，世界旅游组织对旅游者的认定，我国对来华入境旅游者的统计口径，世界旅游组织、英国、法国、美国等以及我国对国内旅游者的界定。掌握实现个人旅游需求的客观条件和主观条件。掌握旅游者的几种分类方法。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：游客，短程游览者、惯常环境的概念，我国对海外游客的界定，美国、加拿大、英国、法国和我国对国内旅游者的界定的不同之处。可支配收入、可自由支配收入和闲暇时间的概念，闲暇时间的分类。什么是旅游动机，旅游动机的基本类型。
2、掌握：旅游者和一日游游客的区别，我国旅游统计中不属于海外游客的几种情况以及不属于国内游客的几种情况。带薪假期制度的形成过程。个性心理类型，影响旅游动机的因素。掌握旅游者的分类方法。
3、熟练掌握：收入水平对旅游者的意义，马斯洛的需要层次论与旅游动机的关系，旅游动机
（一）课程内容旅游者的概念界定，实现个人旅游需求的客观条件和主观条件，旅游者的分类。
（二）学习要求掌握罗马会议对游客、旅游者和短程游览者的界定，世界旅游组织对旅游者的认定，我国对来华入境旅游者的统计口径，世界旅游组织、英国、法国、美国等以及我国对国内旅游者的界定。掌握实现个人旅游需求的客观条件和主观条件。掌握旅游者的几种分类方法。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：游客，短程游览者、惯常环境的概念，我国对海外游客的界定，美国、加拿大、英国、法国和我国对国内旅游者的界定的不同之处。可支配收入、可自由支配收入和闲暇时间的概念，闲暇时间的分类。什么是旅游动机，旅游动机的基本类型。
2、掌握：旅游者和一日游游客的区别，我国旅游统计中不属于海外游客的几种情况以及不属于国内游客的几种情况。带薪假期制度的形成过程。个性心理类型，影响旅游动机的因素。掌握旅游者的分类方法。
3、熟练掌握：收入水平对旅游者的意义，马斯洛的需要层次论与旅游动机的关系，旅游动机的类型，认识一个人要成为旅游者应具备的条件对旅游业从业人员有何实际意义?消遣型旅游者的特点、差旅型旅游者的特点。

第四章旅游资源
（一）课程内容旅游资源的含义，旅游资源的开发与保护。
（二）学习要求深刻理解什么是旅游资源，掌握旅游资源的分类方法和具体的类型，旅游资源的特点，旅游资源的价值决定取决于的因素。理解旅游资源开发的含义、必要性，了解旅游资源调查的步骤和方法，掌握旅游资源的评价原则，旅游资源开发项目的开发可行性研究，了解开发工作的基本内容和原则。掌握旅游资源保护的重要性，了解致使旅游资源遭受破坏的原因以及保护旅游资源的途径。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：旅游资源的定义，旅游资源的分类，旅游资源的价值决定，旅游资源调查的基本步骤和方法。旅游基础设施和旅游上层设施的含义与内容。
2、掌握：旅游资源的基本分类方法，可再生旅游资源和不可再生旅游资源的定义，旅游产品的生命周期，可进入性，旅游资源评价的原则，旅游资源开发工作的基本内容，旅游资源保护的途径。
3、熟练掌握：自然旅游资源、人文旅游资源和社会旅游资源的定义及具体分类，旅游资源的特点，旅游资源开发项目可行性研究所包含的内容，旅游资源开发工作的原则，致使旅游资源遭受破坏的原因。

第五章旅游业与旅游业中的主要经营部门
（一）课程内容旅游业的概念，旅行社，住宿业与饭店，旅游交通，旅游景点，旅游业的产品。
（二）学习要求掌握旅游业的概念、构成、性质和基本特点。掌握旅行社的定义、分类、基本业务和在旅游业中的作用。饭店的发展过程、饭店的等级划分与我国饭店的星级评定，饭店在社会经济中的作用，饭店业的发展趋势。旅游交通的含义、旅游交通在旅游业中的作用，影响旅游者选择旅行方式的因素。旅游景点的含义、旅游景点的特点、类别。旅游产品的概念、特点。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：旅游业、直接旅游企业、旅行社、旅游批发经营商、旅游交通、旅游零售商、包假旅游、旅游产品、旅游景点等。几种主要旅行方式的比较。
2、掌握：旅游业与其他产业的关系，旅游业的构成，旅游业的性质，我国旅行社的分类，旅行社的业务、团体旅游与散客旅游的比较，旅行社的发展动向，饭店的等级划分和星级评定的原则，饭店合作集团的类型，海上巡游的基本情况，旅游景点的特点和类别，影响景点经营的基本因素，旅游产品的分类、特点和质量标准。
3、熟练掌握：旅游业的基本特点，旅行社在旅游业中的作用，饭店在社会经济发展中的作用，饭店连锁集团的优势，旅游交通在旅游业中的作用，影响旅游者选择旅行方式的因素，我国旅游景点管理方面存在的问题，实现旅游产品质量管理的基本途径。

第六章旅游市场
（一）课程内容旅游市场的基本概念，全球国际旅游客流状况，我国旅游业的客源市场。
（二）学习要求掌握旅游市场的概念、客源市场划分的方法、意义。掌握国际旅游客流的流向、客流分布规律。我国旅游业的国际客源市场的分布、特点，我国国内客源市场的分布、特点，我国出境旅游市场发展状况、特点等。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：旅游市场的概念、旅游市场细分的标准，国际旅游客流的主要流向，我国入境旅游的客源构成，近年国内旅游市场的特点。
2、掌握：全世界国际旅游客源的地区分布状况，近距离的国际旅游何以会占绝大比重?香港作为我国内地旅游业开展海外市场营销工作的重点对象的原因，日本市场和韩国市场成为我国旅游业的主要国际客源市场的基本原因。推动我国出境旅游需求快速发展的因素。
3、熟练掌握：国际旅游客流规律，我国在国际客源竞争中的问题，近期我国出境旅游市场的特点。

第七章旅游调控与旅游组织
（一）课程内容国家旅游组织、我国的旅游组织和国际旅游组织。
（二）学习要求掌握政府为什么要对旅游发展进行干预?国家旅游组织的类型和形成差异的原因，掌握我国旅游组织的两大类即旅游行政组织和旅游行业组织的情况，国际旅游组织的情况。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：国家旅游组织、国际旅游组织，政府介入旅游发展的动机，国家旅游组织设立形式，我国国家旅游局成立的时间，中国旅游协会成立的时间，世界旅行社协会联合会成立时间。
2、掌握：政府介入旅游发展的必要性，政府介入和干预旅游业发展的手段，各国国家旅游组织存在差异的原因，国家旅游组织的职能，国际旅游组织的概念与类别。
3、熟练掌握：我国国家旅游局的职能，世界旅游组织的基本情况，太平洋亚洲旅游协会的基本情况。

第八章旅游的影响
(一）课程内容旅游的经济影响，旅游的社会文化影响，旅游的环境影响可持续发展旅游。
(二）学习要求掌握旅游对经济和社会文化的积极方面的影响，也要了解消极方面的影响，掌握旅游对环境的影响。
（三）考核知识点和考核要求
1、领会：国际收支平衡，旅游出口，可持续发展，旅游承载力。旅游与环境之间的关系。
2、掌握：旅游创汇具备的优点，旅游业增加就业机会的原因，旅游的发展对经济的消极影响，旅游对社会文化消极方面的影响的具体表现。
3、熟练掌握：旅游对经济的积极影响，旅游对社会文化积极方面的影响，旅游对环境积极方面和消极方面的影响。

二、考试方法和考试题型
考试采用闭卷笔试形式，试卷满分为60分，考试时间为60分钟。
1、命题内容要求
《旅游学概论》课程命题的全部内容来自于与本课程有关的常识、基础理论知识和最新研究成果、国内外热点事件，考核内容主要以本大纲和参考教材内容为准。
2、命题的覆盖面、难易度、题型结构等要求
覆盖：试题覆盖本大纲的所有章节内容以及参考教材对应章节的内容，既考核学生对课程基础理论，基本知识，基本技能的掌握程度，又考核学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，以及学生对本课程相关知识、技能、最新成果的了解掌握情况及在实际生活中的应用能力。
难易度：了解40%，理解40%，综合应用20%。
题型：试卷试题类型可能有：
1)单项选择题
2)多项选择题
3)填空题
4)名词解释
5)简答题
6)论述题
7)案例分析题
难度适宜：命题难易适度，一般基本题约占50%，综合试题约占30%-35%，难度较大的试题约占15%-20%，既不会出偏题怪题，也不仅局限书本范围。

三、考试参考教材
《旅游学概论》（第七版），李天元主编，南开大学出版社，2014年。

四，题型举例
1.以下属于旅游资源中的文化旅游资源的是（ C ）。

 A.经济建设成就 B.自然景观 C. 文体盛世 D.社会好客精神

2.我国出境旅游的特点有哪些（ AB ）。 

A.增长快速 B.客流流向亚太地区 C.客流流向欧美地区 D. 港澳游份额小

3. 旅游产品：从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物、交通和旅游设施， 向旅游者提供的用以满足其旅游需求的全部服务；从旅游者角度出发，旅游产品是指旅游者花费一定的时 间、费用和精力所换取的一项旅游经历。

4. 简答旅游业的特点。 综合性产业——行、游、住、食、购、娱各行业的综合；劳动密集型的服务性产业；政治性较强的行业。

5.简答全球国际旅游客流的基本规律在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计 算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有：这种旅 游费用少；入境手续和交通便利；障碍少。在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从 50 年 代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和 目的地。随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高。

6.案例分析题(本大题 12 分) 在欧洲，巴塞罗那是仅次于伦敦、巴黎、柏林和罗马的第五大旅游城市。1992 年的奥 运会令其形象从原来犯罪率高、脏乱的地方转变成拥有高品质艺术、文化生活和食物的城 市，游客数量也随之增长，从 1990 年到 2016 年，巴塞罗那接待的过夜游客数量从 380 万 增长到了 1916 万。这自然推动了巴塞罗那经济发展，但也带来了很多问题，比如房价的上 涨。根据卫报的报道，通过 Airbnb 等平台将房子租给游客，巴塞罗那的房东可以赚到比 把房子租给普通居民所获得的租金五倍的回报。再加上经济危机后房贷收紧，在过去三年 里，巴塞罗那的租金增加了 23%，而巴塞罗那将近三分之-的居民都是租客。不少居民都对 这种状况不满。 这个月，西班牙极左党派“人民团结候选人”的成员甚至扎破了许多游客都喜欢用的公 共自行车，以及袭击旅游巴士，并在大巴上涂鸦:“旅游 业杀死社区”。游客和当地居住者 的矛盾正在像-种城市疾病一样蔓延在全世界，有的时候后者并非人类，比如非洲的野生动 物或者南极的企鹅。有的时候，来自居民的抗议会非常剧烈，而人们迟早都得面对冲突。 问题一: 请结合案例谈谈，巴塞罗那发展旅游业对当地产生哪些影响? 问题二: 你如何看待这种影响。

答：（一）旅游对社会文化的消极影响 1.文化类旅游资源不同程度遭到破坏和毁损（1 分） 2.文化传统被同化，以致消失（1 分） 3.干扰目的地居民的正常生活（1 分） 4.加剧接待地的社会问题（1 分） 5.接待地旅游文化商品化问题严重（1 分） （二）旅游对环境的影响 消极影响：给当地自然资源带来压力； 造成当地环境破坏

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