通过多做模拟卷，考生可以熟悉考试的题型，避免在考试中因不熟悉题型而失分。模拟卷可以帮助考生练习合理分配答题时间，避免在考试中因时间不足而影响发挥。考生可以掌握答题技巧，如如何快速找到正确答案、如何应对难题等。

一、名词解释(共5小题，每小题4分，共20分)

1.管理

2.例外管理

3.程序化决策

4.PEST分析法

5.零基预算法

二、填空题(每空1分，共10分)

1.组织是指一群人为了实现某个________而结合起来协同行动的集合体。

2.管理活动的基本原理包括:人本原理、________、效益原理和适度原理。

3.全球化管理需具备的关键能力:国际商务知识、________换位思考能力和创新能力。

4.法约尔认为企业有六种基本活动:管理、技术、________、________、安全和会计。

5.波特认为，在企业经营环境中，能够为企业提供机会或产生威胁的因素主要有现有的行业竞争者、

卖方(供应商)、买方(顾客)、________和________等五种。

6.基于计划的影响程度和影响时长,计划可分为战略计划、________和________。

7.滚动计划法的指导思想是"________”。

三、简答题(每题5分，共25分)

1、简述泰勒科学管理的基本思想。

2、请描述决策的制定过程。

3、对目标管理进行评价。

4、简述PDCA循环的具体步骤。

5、简述直线职能组织结构的优缺点。

四、论述题(要求结合实例，适当展开论述，观点要正确，论述要完整。)

1、有人说"管理既是科学，也是艺术"，你是如何评价这个观点的?

2、如何理解决策与计划的关系。

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