在湖北专升本考试中，电子商务专业考查学生对现代信息技术的基础知识、基本概念、基本原理和方法的掌握程度，了解考生是否具备电子商务专业的基本素质要求，是否具备进一步深造的基本素养和潜质。

7、B2C电子商务的收益模式。

①经营无形产品和劳务的电子商务收益模式:网上订阅模式、收取服务费模式、付费浏览模式、广告支付模式、网上赠与模式。

②经营实务商品的电子商务收益模式:销售衍生产品产品租赁、拍准卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、广告、咨询服务。

8、结合实际，试述哪些商品不适合网上销售?

“适合”网上销售的产品分类:知识型产品、受众范围较为宽泛，不特定的产品、能被普遍接受的标准化产品、质量容易控制的产品、新产品、手工产品、附加值高的产品、针对特殊人群的商品、消费者有购买障碍的商品、服务性商品。

不适合：对产品的质量真实性要求比较严格地，对时间要求比较短的，必须靠门面吸引客户的。

9、网络营销概念。

网络营销是通过网络工具并利用网上资源开展的市场营销活动。

对网络营销的理解: ①网络营销是企业整体营销的一部分

②其并不仅仅只是网上销售

③网上营销是手段而不是目的 

④网络营销是对网上经营环境的营造

网络营销特点: 跨时空营销手段、定制个性化营销、交互式营销、成本低廉型营销、多媒体

营销、成长型营销、整合性营销、技术性营销。

10、与传统营销相比，网络英雄啊有哪些优势和特点?

1产品开发流程不同 2促销手段不同 3营销方式的改变 4竞争形式的差异

11、简述网络营销战略的重点在那几个方面？

①顾客关系再造(提供免费服务、组建网络俱乐部)

②定制营销

③建立网上营销伙伴(结成内容共享的伙伴关系、交互链接和搜索引擎)

11、网络营销战略的主要内容。

①消费者调研 ②消费者行为分析 ③细分市场与目标市场 ④差化与市场地位

企业网站建设步骤 :确定主题、选定Web服务器、注册域名、制作网页、上传测试、推广宣传、维护更新、网站建设中要注意一些问题。

12、对于企业来讲，如何结合自身特点订制网络营销规划?

网络营销战略的主要内容首先确定目标优势，网络是否可以促使市场增长，改进实施策略的效率来增加市场收入，同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施，降低营销成本。 其次是分析计算网络营销的成本和收益。最后是综合评价网络营销战略。主要考虑三方面:成本应小于预期收益;能带来多大新的市场机会;企业的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。

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