(1)角色紧张。个人在角色扮演的实际过程中时间和精力上的手足无措，称之为角色紧张。 (2)角色冲突。指不同角色承担者之间的冲突，常由于角色期望的不同、角色领悟的差别、人们没有按角色规范行事等引发。要想摆脱角色冲突，必须正确处理角色关系。
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