在湖北的普通专升本考试中，旅游管理专业作为热门选择之一，其考试内容和形式备受考生关注。了解专升本考试的知识点和考点，是备考过程中的关键一步。

1、决定个人旅游需求的主观因素

a． 旅游动机与个人需要

旅游动机是一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力， 或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。 马斯洛把人的需要划分为5个层次， 即：第一， 生理需要： 食物、 饮水、 氧气等等。

第二， 安全需要： 治安、 稳定、 秩序、 受保护。

第三， 爱的需要： 情感、 归属感、 （ 亲友间的） 感情联系。

第四， 受尊重的需要： 自尊、 声望、 成功、 成就。

第五， 自我实现需要： 指最大限度地发挥个人的潜力的需要。

b． 基于经验的观察与分析

第一， 探新猎奇的需要；

第二， 解脱压力的需要；

第三， 社会交往的需要

第四， 挑战自我和受人承认的需要

c． 旅游消费者购买动机的影响因素

第一， 内在因素

在影响旅游消费者购买动机的诸多内在因素中， 除了前面所述的反映个人需要的动机这一因素之外， 还包括学习、 态度、 知觉以及人格等心理因素。

第二， 外在因素

外在因素主要包括： 文化水平和受教育程度； 年龄； 性别； 社会阶级； 微社会群体等。

2、认识个人旅游需求影响因素的意义

① 客观方面的因素是个人旅游需求得以实现的支持条件， 主观方面的因素则是驱使个人参加旅游活动的根本动因。

② 全面认识个人旅游需求影响因素， 对于旅游业经营工作的开展， 特别是对于旅游市场营销工作的开展， 具有现实的指导意义。

③ 旅游经营者在选择自己的目标客源市场时， 应当重点关注已经具备客观条件的群体， 并对旅游消费者的购买动机积极采取主动措施。

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