工商管理专业考查考生对管理学的基本概念、管理沟通技巧和管理应用能 力的了解，对管理学中管理的内涵、理论的历史演变、决策过程、环境分析及理论决策、组织设计、人员配备等的掌握情况，注重考核学生综合运用管理学相关理论的能力。

5、决策的准则

决策的核心是进行选择，要进行正确的选择，就必须利用合理标准对各种可行方案进行评价。西蒙认为，人们习惯运用“最优”或“绝对理性”作为决策的准则。

决策的影响因素:

(1)(环境:环境变化往往是导致企业进行变革决策的一个最直接的原因。

(2)组织的历史)决策通常不是在白纸上描绘组织的未来蓝图，而是一定程度上对组织先前活动进行调整。

(3)决策者的个人特点:对组织未来行动方案的选择有至关重要的影响。

(4)(组织文化决策通常会带来变革。决策过程中，任一方案的选择都意味着对过去某种程度的否定，任一方案的实施都意味着组织要发生某种程度的变化。人们对待组织变化或变革的态度，在根本上取决于组织文化的特点。

6、计划编制的过程

(1)确定目标。确定目标是决策工作的主要任务，为组织整体、各部门成员指明了方向，并且作为标准用来衡量实际的绩效。

(2)认清现在。认识现在的目的在于寻求实现目标的途径。认清现在不仅需要有开放的精神将组织、部门置于更大的系统中，而且要有动态的精神。

(3)研究过去。研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。演绎法和归纳法是探求事物发展一般规律的基本方法。(4)预测并有效地确定计划。对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，企业计划工作就越容易协调。最常见的重要前提预测方法是德尔菲法。

(5)拟订和选择可行性行动计划。包括拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划三

个内容。拟订可行性行动计划要求拟订尽可能多的计划。

(6)制定主要计划。拟订主要计划是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。

(7)制定派生计划。基本计划需要派生计划的支持。派生计划是指为了辅助和支持基本计划的完成所需制定的相关计划。

(8)制定预算，用预算使计划数字化。一使计划的指标体系更明确:二使企业更易于对计划执行进行控制，定量计划有较硬约束。

7、计划与决策的关系

两者既相互联系又有所区别。决策是选择组织未来活动的方向与目标，计划则是将决策选择的内容在时间和空间上展开,即组织的不同部门在未来的不同时期需要完成哪些任务以保证组织目标的达成。

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